一、短信查询流量
发送短信内容CXLL至10086，系统将自动回复当前剩余流量及有效期。此方法无需网络支持，适合紧急查询。
二、手机APP查询
下载并登录“中国移动”官方APP，操作步骤如下：
- 打开APP后点击“我的”页面
- 选择“套餐余量”选项
- 查看“国内通用流量”数据
三、拨打客服电话
拨打10086客服热线，根据语音提示：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“2”进入流量查询菜单
- 系统将播报剩余流量信息
四、网上营业厅查询
访问中国移动广西公司官网（www.gx.10086.cn）：
- 登录个人账号
- 进入“我的套餐”页面
- 查看“流量使用详情”图表
五、微信公众号查询
关注“广西移动”公众号后：
- 点击菜单栏“个人中心”
- 绑定手机号码
- 发送“流量”获取实时数据
注意事项
查询流量时需注意：
- 确保手机信号正常
- 客服电话工作时间为7:00-24:00
- 部分查询方式可能产生短信费用
常见问题解答
流量数据更新存在1小时延迟，若发现异常可联系客服核查。月末剩余流量按移动公司”流量不清零”政策自动结转。
南宁移动用户可通过5种官方渠道查询剩余流量，推荐使用手机APP或微信公众号获取实时数据。建议定期查询以避免超额使用。
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