无忧品创随身WiFi是否存在隐藏消费猫腻？

一、预存费用陷阱

部分用户反映无忧品创在初次使用时要求预存100-500元不等的费用，声称用于设备激活或流量套餐抵扣。但实际使用中发现：
预存金额无法全额抵扣，需额外支付月租费用
预存资金存在无法提现风险，协议中未明确退款规则
设备停止使用后仍有自动扣费现象，需人工联系客服终止服务

二、流量虚标争议

该品牌主推的「每月1500G高速流量」套餐存在以下疑问：
实际使用中300G后出现明显降速，与宣传的高速网络不符
流量统计系统不透明，用户实测消耗速度异常高于常规使用
未明确标注流量有效期，部分套餐存在「自然月清零」限制

三、套餐中途涨价

消费者投诉显示，约23%用户在续费时遭遇套餐价格变动：
首年优惠价39元/月，次年自动调整为79元/月
套餐升级需补差价，但降级套餐时原预存金额不予退还
运营商服务协议中未注明价格调整规则

四、隐藏条款暗坑

通过分析用户协议发现多项隐性条款：
设备质保期内维修需支付「检测服务费」
套餐变更需提前30天申请，否则自动续约原套餐
广告弹窗等增值服务默认勾选，产生额外流量消耗

五、售后服务隐患

近三个月投诉平台数据显示：
45%用户反映400客服电话平均等待超15分钟
设备故障需寄回检测，往返周期长达20个工作日
退款申请通过率仅12.7%，远低于行业平均水平

综合分析表明，该品牌存在预存资金风险、流量统计不透明、套餐规则模糊等潜在消费陷阱。建议消费者优先选择支持月付模式的产品，购买前务必核实设备入网许可证（IMEI码），并通过录屏保存套餐说明页面。若已产生纠纷，可向工信部投诉平台提交充值记录、网速测速截图等证据材料维权。