检查设备基础状态
首先确认本腾随身WiFi是否正常启动。查看设备指示灯：
- 绿色常亮：已联网
- 红色闪烁：信号异常
- 无灯光：未通电或故障
尝试更换USB接口或重启设备，排除物理连接问题。
更新或重装驱动程序
在设备管理器中执行以下操作：
- 右键点击“网络适配器”中的本腾设备
- 选择“更新驱动程序”
- 若无效则选择“卸载设备”后重新插拔
验证网络配置设置
打开网络和共享中心，检查是否启用自动获取IP地址：
- 进入网络适配器属性
- 选择Internet协议版本4(TCP/IPv4)
- 确认勾选“自动获取IP地址”
检查防火墙与安全软件
临时关闭防火墙和第三方安全软件测试连接：
- Windows Defender防火墙
- 第三方杀毒软件联网控制
- VPN客户端冲突
测试硬件兼容性
在其它电脑测试设备可用性，同时检查：
- 操作系统版本是否支持
- USB接口供电是否充足
- 设备固件是否为最新版本
联系官方技术支持
若上述方法无效，准备以下信息联系客服：
- 设备序列号
- 操作系统版本
- 具体错误代码截图
结论：本腾随身WiFi无法联网通常由驱动冲突、网络配置错误或硬件兼容性问题导致。通过系统化排查基础状态、驱动程序、网络设置等环节，多数问题可自行解决。若仍无法连接，建议联系厂商获取专业支持。
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