一、基础材料清单
- 营业执照副本原件及复印件
- 法定代表人身份证原件及复印件
- 商铺租赁合同或产权证明
- 经办人授权委托书（非法人办理时）
- 近期水电费账单（地址证明）
二、申请流程步骤
- 登录中国电信上海网上营业厅提交申请
- 上传电子版材料或预约线下门店提交
- 等待工作人员现场勘察线路
- 签订宽带服务协议
- 支付相关费用
- 预约上门安装时间
三、费用说明与支付方式
费用包含初装费、设备押金和套餐月费。支持线上支付（支付宝/微信）或对公转账，企业用户可申请增值税专用发票。
四、安装时间与进度查询
普通商铺安装周期为3-7个工作日，通过电信客服热线10000或官网订单系统可实时查询进度，特殊商业区需额外协调市政审批。
五、常见问题解答
- Q: 无实体营业执照可否办理？
A: 需提供市场监管部门核发的电子执照 - Q: 商铺搬迁可否移机？
A: 同城范围内支持宽带移机服务
结论：上海商铺办理电信宽带需提前备齐资质文件，通过线上/线下渠道提交申请后，电信将在勘察后完成安装。建议企业用户优先选择企业专线套餐以获得更稳定的网络服务。
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