一、检查系统兼容性
确认操作系统版本是否支持设备驱动，猎豹随身WiFi通常支持Windows 7/8/10/11系统。右键点击「此电脑」选择「属性」，核对系统版本和位数（32/64位）。若系统版本过旧，建议升级至最新稳定版本。
二、下载最新版驱动程序
访问猎豹官网「支持与下载」页面，通过设备底部SN码获取专属驱动包。避免使用第三方下载站的驱动文件，常见问题包括：
- 驱动版本与硬件不匹配
- 安装包被篡改导致报错
- 缺少必要的系统组件
三、关闭安全防护软件
部分杀毒软件会拦截驱动安装进程，建议临时关闭以下防护功能：
- 退出360安全卫士、腾讯电脑管家等工具
- 禁用Windows Defender实时保护
- 关闭防火墙网络隔离功能
四、手动安装驱动步骤
在设备管理器中右键选择未识别的猎豹设备，选择「更新驱动程序」→「浏览计算机查找驱动」，定位已解压的驱动文件夹。若提示数字签名验证失败，可通过「高级启动」临时禁用驱动强制签名。
五、联系官方技术支持
当所有常规方法失效时，通过官网提交包含以下信息的工单：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 操作系统版本 | 例如Windows 10 22H2 |
| 错误代码截图 | 安装失败弹窗画面 |
| 设备连接状态 | 指示灯颜色/闪烁频率 |
多数驱动安装问题可通过更新系统、获取正版驱动和调整安全设置解决。若硬件本身存在故障，建议前往授权服务点进行检测维修。
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