明确需求优先级
根据团队规模确定每日呼叫量需求，同时评估是否需要支持多线路轮换或号码归属地定制功能。建议优先关注以下核心指标：
- 单卡日呼叫上限
- 并发通话线路数
- 号码资源覆盖区域
资费标准对比
通过标准化参数对比不同套餐的性价比，特别注意隐藏收费项目。典型资费结构应包含：
| 服务商 | 月租费 | 每分钟费率 |
|---|---|---|
| A运营商 | ¥150 | ¥0.12 |
| B运营商 | ¥200 | ¥0.09 |
供应商资质审核
验证服务商是否持有《增值电信业务经营许可证》，并检查其合作的基础运营商授权文件。合规服务商应具备：
- 工信部备案信息
- 实名认证系统
- 通话记录追溯功能
防封号能力测试
要求供应商提供防封号技术方案说明，重点考察以下维度：
- 智能外呼频率控制
- 通话时长动态调整
- 异常状态自动切换
售后服务保障
优质服务商应提供7×24小时技术支持，标准服务协议必须包含：
- 故障响应时间承诺
- 号码更换服务条款
- 套餐灵活升级通道
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