退订前准备
在取消环球漫游随身WiFi订单前,请确保已完成以下准备:
- 确认设备未开机激活使用
- 检查订单是否处于可退款周期内
- 准备好订单编号和支付凭证
在线取消步骤
通过官网取消订单的操作流程:
- 登录环球漫游官方网站
- 进入「我的订单」页面
- 选择需取消的WiFi订单
- 点击「申请退订」按钮
- 填写退订原因并提交
退款说明
成功取消订单后,退款将按以下规则处理:
支付方式 | 到账时间 |
---|---|
支付宝 | 3-5个工作日 |
信用卡 | 7-15个工作日 |
常见问题
用户最关心的退订问题解答:
- 已激活设备可退订吗?
不支持退订 - 优惠券是否返还?
活动券不予退还 - 国际订单如何退订?
需联系客服处理
建议用户在设备启用前仔细确认行程安排,通过官方渠道及时办理退订。如遇特殊情况,可拨打客服热线400-123-4567获取协助。
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