检查设备状态
当瑞星随身WiFi无法连接时,首先确认设备指示灯状态:
- 电源灯持续闪烁表示正常工作
- 信号灯熄灭需检查SIM卡安装
- 异常红灯建议重启设备
驱动程序验证
通过设备管理器执行以下步骤:
- 右键点击Windows开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器分类
- 检查驱动是否带有黄色感叹号
- 右键选择更新驱动程序
网络设置重置
在控制面板执行网络重置:
- 打开网络和共享中心
- 选择更改适配器设置
- 禁用并重新启用WiFi适配器
- 运行网络疑难解答工具
固件更新方法
访问瑞星官方网站获取最新固件:
- 下载设备对应型号的固件包
- 通过USB连接设备与电脑
- 运行固件升级工具
通过系统化的故障排查,多数连接问题可在10分钟内解决。若仍无法恢复,建议联系瑞星官方技术支持获取专业帮助。
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