1. 设备状态检查
确认设备处于通电状态，观察指示灯是否正常：
- 绿色常亮表示正常工作
- 红色闪烁提示信号异常
- 完全熄灭需检查电源连接
建议通过FlyStream APP查看设备在线状态，必要时按住电源键5秒强制重启。
2. 位置优化调整
信号强度受环境影响显著：
- 远离微波炉、金属柜等干扰源
- 放置于窗边或1米以上高度
- 避开地下室等信号盲区
移动设备时建议间隔5分钟观察信号恢复情况。
3. SIM卡与流量验证
通过FlyStream APP执行以下检查：
| 检查项 | 操作路径 |
|---|---|
| SIM卡状态 | 设备管理→切卡设置 |
| 流量余额 | 我的设备→流量查询 |
| APN设置 | 系统设置→网络参数 |
物联卡需确保未插入手机等非授权设备。
4. 网络重置操作
分步执行网络恢复：
- 设备通电状态下插入取卡针至复位孔
- 持续按压5-10秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启(约2分钟)
- 重新连接默认WiFi网络
重置后需在192.168.0.1管理页重设密码。
5. 硬件故障排查
出现以下情况建议送修：
- 设备存在物理损伤或浸水痕迹
- 持续发热超过50℃
- 恢复出厂设置无效
- 多地点测试均无信号
可通过微信公众号「飞流wifi」查询就近服务网点。
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