问题现象描述
厦门广电宽带用户初次使用网络时，常发现路由器未预设WiFi密码，表现为：
- 所有可用网络列表中出现未加密的XMGDBroadband信号
- 连接时无需输入任何验证信息
- 多用户共享同一默认网络名称
未设密码的可能原因
根据设备供应商和技术人员反馈，主要有以下原因：
- 光猫路由一体机出厂设置为开放网络
- 装机人员未完成最终配置
- 批量安装时的标准化流程设定
- 临时性网络调试需要
自主设置密码步骤
通过设备管理界面进行安全设置：
- 浏览器输入192.168.1.1访问管理后台
- 使用设备底部标注的admin账户登录
- 进入无线设置→安全设置模块
- 选择WPA2-PSK加密类型
- 设置8位以上包含字母数字的密码
| 加密类型 | 安全等级 | 兼容设备 |
|---|---|---|
| WEP | 低 | 旧式设备 |
| WPA | 中 | 普通设备 |
| WPA2 | 高 | 主流设备 |
联系客服方式
若自助设置失败，可通过以下渠道寻求帮助：
- 24小时服务热线：0592-5301587
- 微信公众号”厦门广电网络”在线客服
- 辖区营业厅现场服务
网络安全建议
密码设置完成后建议：
- 定期每季度更换新密码
- 启用设备防火墙功能
- 关闭WPS快速连接功能
- 设置MAC地址白名单
厦门广电宽带未预设WiFi密码是运营商的标准安装流程所致，用户可通过自助设置或联系技术人员快速解决。建议所有用户在首次联网后立即完成安全设置，有效防范网络入侵和数据泄露风险，同时定期更新密码以保持网络环境的安全性。
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