一、电信版随身WiFi运费险理赔流程
电信版随身WiFi运费险的理赔需通过官方指定渠道申请：
- 登录电信营业厅APP，进入「我的订单」页面
- 选择需退换货的设备订单，点击「申请运费险」
- 上传物流单据与电子保单截图
- 等待系统审核（通常1-3个工作日）
- 审核通过后运费将原路退回支付账户
二、运费险限制条件说明
该服务存在以下限制条款：
- 仅支持购机7日内首次退换货
- 单笔理赔金额不超过25元
- 不包含到付件及国际物流费用
- 人为损坏设备不享受此服务
三、常见问题解答
Q：运费险是否支持线下理赔？
A：目前仅支持线上渠道办理，需通过APP提交完整材料。
Q：多设备退货如何计算理赔？
A：按实际发生的单次物流费用计算，每订单仅限申请一次。
四、理赔注意事项
建议保留完整的物流底单至少30日，若遇理赔纠纷需提供：
- 带有物流公司公章的回执单
- 设备完好的开箱视频
- 原始购机发票电子版
电信版随身WiFi运费险为消费者提供便捷的退换货保障，但需特别注意时效性与材料完整性。建议仔细阅读保单条款，通过正规物流渠道寄送设备以保障权益。
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