检查网络连接状态
当信号灯变红时，首先确认设备是否成功接入运营商网络。可通过以下步骤排查：
- 检查SIM卡是否插卡到位
- 确认设备资费套餐未过期
- 观察周边同运营商手机信号强度
设备重启操作
尝试重启设备恢复网络连接：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯是否转为绿色
信号覆盖优化
设备位置影响信号接收质量：
- 将设备放置在窗户附近
- 避免金属物品遮挡
- 尝试不同高度位置测试
固件升级步骤
通过官方渠道更新设备固件：
- 连接设备管理页面
- 进入系统维护菜单
- 下载最新固件版本
- 完成升级后重启设备
联系技术支持
若问题仍未解决，建议联系官方客服：
- 拨打10000客服热线
- 通过微信公众号提交工单
- 携带设备到营业厅检测
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