一、基础设置检查
首先确认设备基础设置:
- 检查WiFi名称与密码是否正确输入,建议重新输入避免空格干扰
- 查看设备连接数量,建议保持5-8台设备同时连接
- 确认APN设置为电信网络参数(可咨询运营商)
二、网络信号排查
通过以下步骤检测信号质量:
- 在浏览器输入192.168.0.1进入管理界面查看信号强度
- 将设备移至窗口或开阔区域测试信号变化
- 使用手机测试同位置电信4G信号强度
三、系统设置恢复
当基础设置异常时建议:
- 通过FlyStream APP执行恢复出厂设置
- 使用取卡针插入设备复位孔5-10秒重启设备
- 重置网络设置(会清除保存的WiFi密码)
四、流量套餐确认
通过多途径验证流量状态:
- 微信关注「飞流wifi」公众号查询剩余流量
- 登录FlyStream APP查看实时流量消耗
- 联系运营商确认套餐续费状态
五、设备故障处理
硬件问题排查建议:
- 检查设备指示灯状态(正常为蓝色常亮)
- 避免设备过热,确保散热正常
- 确认物联卡未插入手机使用
通过系统化排查可解决90%的网络异常问题,建议按照「设置检查→信号测试→系统恢复→流量确认→硬件检测」的优先级顺序操作。若问题仍未解决,建议携带设备至电信营业厅进行专业检测。
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