电信随身WiFi未激活的可能原因
当电信随身WiFi无法正常使用时，可能由以下原因导致：
- 设备未完成实名认证
- SIM卡未正确插入或损坏
- 设备未接入有效网络信号
- 账户余额不足或套餐未生效
解决方法与操作步骤
按照以下顺序排查并解决问题：
- 检查设备指示灯状态（绿灯表示正常）
- 重新插拔SIM卡并重启设备
- 登录电信官方APP验证实名认证状态
- 联系客服查询套餐激活情况
详细激活流程指南
完成激活需按步骤操作：
- 扫描设备二维码下载「天翼生活」APP
- 注册账号并完成身份证人脸识别
- 输入设备IMEI码绑定套餐
- 等待系统审核（通常1小时内完成）
常见问题解答（FAQ）
Q：激活失败提示「身份验证错误」？
A：请确保证件照片清晰无反光，且与运营商数据库信息一致。
Q：设备持续红灯无法连接？
A：可能是信号覆盖问题，尝试移动到开阔区域重启设备。
设备兼容性检查
| 网络类型 | 支持频段 |
|---|---|
| 4G LTE | B1/B3/B5/B8 |
| 5G NSA | n1/n78/n79 |
通过系统化排查和规范操作流程，多数未激活问题可自主解决。若仍无法使用，建议保留设备故障代码（如E02、E05）并联系电信客服。
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