检修进度与预计完成时间
临清移动宽带于10月25日启动紧急断网检修，目前已完成80%区域设备检测。根据官方公告，剩余区域预计在10月27日18:00前恢复网络服务。用户可通过短信或APP实时查询进度。
用户受影响范围
此次故障影响主要集中在以下区域：
- 新华路沿线小区
- 青年街道商务办公区
- 临清西站周边工业园
故障原因与处理措施
经排查，断网原由为光缆主干道意外损毁。技术团队已采取以下应急方案：
- 启动备用传输线路
- 优先恢复医疗机构和学校网络
- 部署24小时抢修小组
用户反馈与支持
受影响用户可拨打客服热线0543-XXXXXXX或通过”临清移动”微信公众号提交问题。目前已受理咨询工单326件，其中90%已通过临时网络方案缓解。
后续服务优化措施
临清移动承诺将实施以下改进方案：
| 措施 | 完成时间 |
|---|---|
| 增设备用光缆通道 | 2023年11月前 |
| 升级故障监测系统 | 2023年12月前 |
总结与建议
建议用户提前下载电子版服务指南，并关注临清移动官方渠道获取最新通报。此次检修完成后，用户可申请网络中断补偿，具体方案以官方公告为准。
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