硬件问题排查
首先检查随身WiFi设备是否正常供电，观察指示灯状态。若设备未亮灯，尝试更换USB接口或连接其他电脑测试。
- 检查USB接口接触是否良好
- 测试不同USB端口兼容性
- 确认设备物理开关是否开启
驱动与系统配置
未正确安装驱动可能导致设备无法识别。通过设备管理器检查是否存在黄色感叹号标识的硬件设备。
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 未知设备 | 官网下载最新驱动 |
| 代码28错误 | 重新安装系统补丁 |
网络设置检查
错误的网络配置可能阻断连接，建议按以下步骤重置网络设置：
- 打开网络和共享中心
- 选择「疑难解答」进行自动修复
- 手动配置IP和DNS为自动获取
信号干扰问题
金属物体、微波炉等电子设备可能造成信号衰减。建议将随身WiFi置于开放空间，避免多设备并行使用2.4GHz频段。
服务商限制
部分运营商会对设备进行MAC地址绑定。若更换使用设备，需联系服务提供商更新设备白名单。
通过系统性的硬件检测、驱动更新、网络配置调整和信号优化，可解决大多数随身WiFi连接问题。若仍无法解决，建议联系设备厂商进行专业诊断。
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