一、检查硬件连接状态
首先确认随身WiFi设备物理连接正常:
- 检查USB接口是否松动或氧化
- 尝试更换其他USB端口测试
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑验证设备可用性
二、验证驱动与网络适配器
在设备管理器中执行以下操作:
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序”
- 若存在黄色感叹号则尝试卸载后重启
- 通过官网下载最新驱动手动安装
三、排查网络设置问题
通过命令提示符执行基础诊断:
命令 | 功能 |
---|---|
ipconfig /release | 释放IP地址 |
ipconfig /renew | 重新获取IP |
netsh winsock reset | 重置网络协议栈 |
四、检测系统服务状态
按Win+R运行services.msc
,确保以下服务处于运行状态:
- WLAN AutoConfig
- Network Connections
- DHCP Client
五、排除防火墙/安全软件干扰
临时关闭安全防护软件进行测试:
- 退出第三方防火墙程序
- 暂停Windows Defender实时防护
- 在杀毒软件白名单中添加网络设备
通过硬件检测、驱动更新、网络重置、服务验证、安全防护排除五个维度进行系统性排查,可快速定位随身WiFi无法使用的根本原因。建议按照顺序逐步验证,避免多个操作同时执行导致问题复杂化。
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