检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi卡已正确插入USB接口。尝试更换其他USB端口，避免接口供电不足或物理损坏导致识别失败。
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑上测试设备可用性
- 使用USB延长线时移除直连测试
验证驱动安装情况
通过设备管理器检查驱动状态：
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 确认设备无黄色感叹号标识
- 右键选择”更新驱动程序”
检查网络配置设置
在控制面板的网络共享中心进行以下验证：
- 确认无线网络适配器已启用
- 检查IP地址获取方式（建议自动获取）
- 尝试创建新的网络连接配置文件
排除防火墙干扰
临时禁用防火墙和杀毒软件进行连接测试：
- 打开Windows安全中心
- 暂时关闭防火墙和网络保护
- 测试设备连接功能
- 恢复安全设置后添加例外规则
系统兼容性验证
确认操作系统版本符合设备要求：
- Windows 7/8/10/11 64位系统支持
- MacOS需10.12及以上版本
- Linux系统需要手动安装驱动
重置设备与软件
执行深度重置操作：
- 完全卸载官方管理软件
- 长按设备复位孔10秒恢复出厂设置
- 重新安装最新版客户端软件
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