电脑无法连接随身WiFi？如何快速排查故障？

一、检查硬件基础连接

首先确认随身WiFi设备已正确插入电脑USB接口，指示灯正常闪烁。若使用外置供电型设备，需确保独立电源已接通。建议尝试更换USB端口或使用其他电脑测试设备是否正常工作。

• 检查设备物理开关是否开启
• 更换USB线缆排除接触不良
• 观察设备指示灯状态（常亮/闪烁/熄灭）

二、验证驱动与网络适配器

通过设备管理器检查网络适配器状态：

1. 右键「开始」菜单选择「设备管理器」
2. 展开「网络适配器」分类
3. 确认随身WiFi设备无黄色感叹号标记

如发现驱动异常，可通过设备官网下载最新驱动程序，或使用Windows更新自动获取驱动。

三、重置网络配置参数

在命令提示符执行以下命令序列：

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns

该操作将重置网络协议栈并清除DNS缓存，完成后需重启计算机生效。

四、排查安全软件拦截

临时关闭防火墙和杀毒软件，测试网络连接状态。特别注意：

• 检查安全软件的「网络防护」模块设置
• 确认未开启「家长控制」或「设备管理」功能
• 查看安全日志中的网络拦截记录

五、检测系统网络服务

按Win+R输入services.msc打开服务管理器，验证以下服务状态：

通过硬件检测→驱动验证→网络重置→软件排查→服务检查的五步法，可系统性解决90%以上的随身WiFi连接问题。若仍无法解决，建议联系设备厂商检测硬件故障。