1. 确认硬件状态
首先检查随身WiFi设备是否正常供电,指示灯是否亮起。尝试重新插拔设备,或更换USB接口测试。若指示灯异常,可能是硬件损坏。
- 设备无电源反应
- 指示灯持续闪烁或熄灭
- USB接口识别失败
2. 检查网络配置
进入系统网络设置,确保随身WiFi对应的网络适配器已启用。验证IP地址获取方式(DHCP/静态),并尝试重置网络协议栈:
- 以管理员身份打开命令提示符
- 依次执行
netsh winsock reset
和netsh int ip reset
- 重启计算机
3. 排查驱动问题
在设备管理器中检查网络适配器状态:
- 右键点击适配器选择”更新驱动”
- 若无效则卸载驱动后重新扫描硬件
- 从官网下载最新驱动手动安装
4. 验证系统服务
按Win+R输入services.msc
,确保以下服务处于运行状态:
- WLAN AutoConfig
- Network Connections
- DHCP Client
5. 防火墙与安全软件
临时关闭防火墙和第三方安全软件,测试是否恢复正常。若问题解决,需在防火墙规则中添加例外:
- 进入Windows Defender防火墙
- 创建入站/出站规则允许WiFi程序
- 重启网络服务
通过硬件检测、网络配置修复、驱动更新、服务验证和防火墙调整的逐步排查,可解决大多数随身WiFi失效问题。若仍无法解决,建议联系设备厂商进行深度诊断。
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