1. 检查设备连接状态
首先确保随身WiFi设备已正确插入USB接口。尝试更换其他USB接口,排除接口接触不良问题。若设备指示灯未亮,可能是供电不足,建议使用带电源的USB集线器。
2. 检查驱动程序状态
在设备管理器中查看是否存在感叹号或问号标识的硬件设备。操作步骤:
- 右键点击“此电脑”选择“管理”
- 进入“设备管理器”展开“网络适配器”
- 检查随身WiFi驱动是否正常
3. 排查USB接口故障
若其他USB设备可正常使用,请按以下步骤测试:
- 将随身WiFi插入其他电脑验证
- 禁用USB节能模式(控制面板-电源选项)
- 尝试USB 2.0/3.0接口切换测试
4. 更新或回滚驱动程序
右击设备管理器中的随身WiFi设备,选择“更新驱动程序”或“回滚驱动程序”。若问题由近期系统更新引起,回滚可能恢复稳定性。
5. 系统兼容性检查
确认操作系统版本符合设备要求。部分随身WiFi不支持Windows 11或Linux系统,建议访问官网查询兼容性列表。
通过逐步排查连接、驱动、接口及系统兼容性问题,可解决大多数随身WiFi启动失败问题。若仍无法解决,建议联系厂商技术支持。
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