检查硬件连接
首先确保随身WiFi设备正确插入电脑USB接口。尝试以下步骤：
- 更换其他USB接口测试
- 检查设备指示灯是否正常
- 在其他电脑上验证设备可用性
验证网络设置
在系统网络设置中确认：
- 网络适配器已启用
- 无线模式选择正确
- IP地址获取方式（建议自动获取）
驱动问题排查
通过设备管理器检查驱动状态：
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 选择随身WiFi设备并更新驱动
网络配置重置
在命令提示符中执行网络重置命令：
netsh winsock reset
重启电脑后检查网络连接状态。
系统兼容性问题
确认操作系统版本是否支持设备：
- 检查设备官网的兼容性列表
- 尝试以兼容模式运行驱动安装程序
- 更新操作系统到最新版本
联系技术支持
如果所有方法无效，建议：
- 记录具体错误代码
- 拍摄设备状态照片
- 联系设备厂商客服
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