设备状态检查
首先确认随身WiFi指示灯状态:
- 常亮/闪烁:设备供电正常
- 完全熄灭:检查USB接口是否松动
- 异常闪烁:可能硬件故障
建议尝试更换USB端口或使用其他电脑测试设备基础功能。
驱动与系统兼容性
驱动异常是常见问题,按以下步骤处理:
- 打开设备管理器查看网络适配器状态
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新版本驱动
- 检查Windows系统更新补丁
系统版本 | 解决方案 |
---|---|
Windows 11 | 启用兼容模式 |
macOS 14+ | 安装专用驱动包 |
网络服务配置验证
通过命令提示符执行诊断:
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
检查网络共享中心中的适配器设置,确保已启用”Microsoft网络客户端”服务。
硬件端口检测
使用其他USB设备测试端口功能,如发现供电不足:
- 更换带电源的USB集线器
- 禁用USB选择性暂停设置
- 检查主板电源管理选项
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