检查设备物理状态
首先观察随身WiFi的指示灯：
- 电源灯是否正常亮起
- 信号强度指示灯是否持续闪烁
- 检查USB接口是否存在氧化或松动
尝试更换USB数据线或电脑端口，排除接触不良问题。
测试信号强度与干扰
使用系统内置工具检测信号强度：
- Windows系统打开「网络和共享中心」
- MacOS使用无线诊断工具
注意避开以下干扰源：
- 微波炉等2.4GHz电器
- 金属材质的办公家具
验证硬件兼容性
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 仅支持2.4GHz | 老旧设备协议限制 |
| USB3.0接口干扰 | 电磁兼容性问题 |
固件与驱动更新
访问设备厂商官网：
- 下载最新固件升级包
- 更新网络适配器驱动程序
- 重启设备应用更新
替换测试法定位故障
交叉测试步骤：
- 将设备接入其他计算机
- 使用其他随身WiFi对比测试
- 联系运营商检测SIM卡状态
通过分层排查法可系统定位问题：从物理连接到软硬件兼容性，建议优先更新驱动并进行替换测试，多数硬件故障可通过交叉验证快速确认。
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