一、官方服务渠道
中国电信提供多种官方查询方式：
- 拨打全国统一客服热线：10000
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 通过”中国电信”APP在线咨询
二、线下营业厅查询
六盘水市区主要营业网点：
- 人民路营业厅：0858-1234567
- 凤凰大道旗舰店：0858-2345678
三、第三方合作平台
授权合作渠道联系方式：
- 京东商城电信旗舰店在线客服
- 天猫电信官方商城联系电话
- 本地家电卖场合作专柜
四、常见问题解答
问题1：周末能否办理业务？
主城区营业厅全年无休，营业时间为8:30-18:00
问题2：新装宽带需要哪些材料？
需携带身份证原件及复印件、房屋产权证明
通过线上线下多种渠道均可获取六盘水电信宽带服务信息，建议优先选择官方认证渠道，注意核实工作人员身份信息，保护个人隐私安全。
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