设备基础检查
当设备无法联网时，建议按以下顺序排查：
- 确认电源指示灯是否正常亮起
- 检查SIM卡是否插卡到位
- 验证设备是否处于服务覆盖区域
- 尝试重启设备恢复默认状态
信号接收问题排查
信号强度不足的常见解决方法：
- 调整设备摆放位置，远离金属障碍物
- 使用外接天线增强信号接收
- 查看设备显示的信号强度值（RSRP应大于-110dBm）
| 信号等级 | RSRP范围 |
|---|---|
| 优秀 | > -90dBm |
| 一般 | -90dBm ~ -110dBm |
| 差 | < -110dBm |
网络设置验证
常见设置错误包括：
- APN配置与运营商要求不符
- 错误选择网络模式（4G/5G切换）
- 设备MAC地址过滤限制
运营商限制处理
遇到运营商限制时：
- 确认SIM卡套餐包含数据服务
- 检查账户余额是否充足
- 联系运营商解除设备锁
固件升级指南
升级前准备：
- 通过管理后台检查当前版本
- 下载官方提供的最新固件包
- 保持设备电量在50%以上
通过系统化的故障排查流程，90%以上的联网问题可自行解决。如仍无法排除故障，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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