用户真实评价两极分化
厦门广电宽带在本地论坛的讨论热度持续攀升，部分用户反馈其”性价比尚可”，尤其对中老年用户赠送电视盒子的服务表示认可。但也有年轻用户吐槽：”晚上8点高峰期看4K视频必卡顿，客服只会让重启路由器。”
套餐价格暗藏玄机
根据2023年最新资费表：
| 套餐 | 标称网速 | 首年费用 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 599元 |
| 升级版 | 200M | 899元 |
用户指出隐藏费用包括：
- 安装调试费100元（新用户可免）
- 光猫押金200元
- IPTV基础服务费15元/月
网速波动成最大槽点
多位用户通过第三方测速工具记录：
- 工作日下午平均下载速度85Mbps
- 晚间黄金时段骤降至32Mbps
- 周末午间出现10分钟以上断联
安装服务体验对比
厦门岛内用户普遍反映24小时内完成装机，但同安、翔安等区域存在3天以上等待期。维修响应时间在工作日需48小时，节假日顺延。
退费纠纷频发
提前解约用户需支付剩余合约期20%违约金，有消费者投诉称：”合约到期后仍被自动续约，申请停机流程需亲自到营业厅办理。”
综合评价
厦门广电宽带适合对网速要求不高、主要使用电视服务的中老年群体。游戏玩家和远程办公用户建议选择其他运营商，其价格优势被稳定性问题抵消，售后服务体系仍需完善。
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