一、查询方式概览
- 登录中国电信网上营业厅（yn.189.cn）
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 使用”中国电信”APP在线查询
二、套餐资费详情
2023年现行宽带套餐包含：
- 家庭融合套餐：月费129元（含300M宽带+3张手机卡）
- 极速商务套餐：月费299元（1000M宽带+固话免月租）
- 老人特惠套餐：月费79元（200M宽带+健康监测服务）
三、营业厅办理步骤
- 携带身份证原件至兰坪营业厅
- 选择适配套餐方案
- 签订入网协议
- 预约装机时间（24小时内响应）
四、常见问题解答
- Q：能否线上修改套餐？
A：支持通过APP”套餐变更”功能操作 - Q：装机需要准备什么？
A：只需确保安装位置有电信光纤接口
建议新用户优先选择线下营业厅办理，可享受免费网络调试服务。老用户推荐使用APP进行套餐变更与续费，实时掌握最新优惠活动。
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