故障现象描述
当皇哲随身WiFi设备出现指示灯持续亮起且无法通过物理按键关闭时，通常表现为以下特征：
- 电源/状态指示灯恒亮不闪烁
- 长按电源键无响应（超过10秒）
- 设备发热量异常增加
- 无法搜索到WiFi信号
常见原因分析
根据技术文档和用户反馈，该故障可能由以下原因导致：
- 固件程序运行卡死
- 电源管理模块异常
- 物理按键接触不良
- 锂电池过充保护触发
强制重启步骤
建议按照以下顺序尝试设备恢复：
- 断开所有外接电源和数据线
- 持续按住复位孔按钮15秒
- 等待指示灯完全熄灭后重新充电
- 连接原装充电器观察指示灯状态
固件升级方案
若指示灯仍无法熄灭，可通过以下步骤尝试固件恢复：
- 访问官方网站下载最新固件包
- 使用专用工具写入设备存储
- 保持设备满电状态执行刷机
- 等待自动重启过程完成
硬件故障判断
若所有软件修复均无效，需考虑以下硬件问题：
- 电源IC芯片烧毁
- 电路板电容鼓包
- 电池组电压异常
- 主板焊点虚接
结论与建议
建议用户优先尝试软重启和固件升级操作，若故障仍未解决应及时联系官方售后。设备持续亮灯可能导致电池过放，长期存放前务必断开电源。
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