设备状态概述
皇哲随身WiFi通过多色LED指示灯显示运行状态，其中紫色灯光属于特殊状态提示。设备正常工作时通常显示蓝/绿灯，紫灯出现表明需要用户特别关注。
紫灯的可能原因
根据设备技术文档，紫色指示灯常与以下情况相关：
- 固件升级过程中
- 网络模块初始化失败
- SIM卡识别异常
- 硬件自检未通过
故障排除步骤
当遇到紫灯常亮时，建议按以下顺序排查：
- 长按电源键10秒强制重启
- 检查SIM卡安装状态
- 连接电脑查看管理界面报错代码
- 尝试恢复出厂设置
用户手册建议
官方文档特别提示：持续紫灯超过5分钟应停止操作。此时建议：
| 指示灯颜色 | 持续时间 | 建议操作 |
|---|---|---|
| 紫色 | ＞5分钟 | 联系售后 |
| 紫色 | 间歇闪烁 | 等待升级完成 |
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