套餐查询方法
用户可通过以下方式查询当前套餐：
- 登录盛通物联官方APP，进入「我的套餐」页面
- 发送短信指令「CXTC」至10086
- 拨打客服热线400-800-9000按语音提示操作
充值操作步骤
账户充值支持多种渠道：
- 官方微信公众号在线支付
- 支付宝生活号自助充值
- 线下代理网点现金缴费
信号覆盖范围
| 地区 | 4G覆盖率 | 5G试点 |
|---|---|---|
| 北京 | 98% | 已开通 |
| 上海 | 95% | 已开通 |
| 广州 | 93% | 建设中 |
设备使用技巧
优化设备性能的建议：
- 定期重启设备保持最佳状态
- 避免高温潮湿环境存放
- 同时连接设备不超过10台
故障排除指南
常见问题处理流程：
- 检查设备电源指示灯状态
- 确认SIM卡正确安装
- 尝试切换网络接入点
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