直播间热销随身WiFi，如何确认是否官方正品？

• 一、查看产品认证标识
• 二、通过官方渠道验证
• 三、联系人工客服核验
• 四、警惕套餐宣传陷阱
• 五、检查保修与售后凭证

一、查看产品认证标识

直播间销售的随身WiFi必须展示3C认证和进网许可证编号，这两个标识是判断正品的基础依据。消费者可要求主播展示产品包装或机身上的认证编码，通过工信部官方网站输入编码查询认证状态。若发现认证信息与实物不符，应立即终止交易。

二、通过官方渠道验证

通过以下两种方式可快速验证产品真伪：

• 关注「正规随身WiFi」公众号，在菜单栏提交设备信息
• 访问官方网站(如www.bajika.cn或www.wujika.com)查询系统

这些平台与工信部数据库实时联网，能准确反馈设备登记信息。

三、联系人工客服核验

建议按照以下步骤进行人工验证：

1. 记录产品序列号和充值号码
2. 通过官网在线客服或400电话提交验证请求
3. 要求提供运营商盖章的入网证明文件

正规厂商客服会在24小时内出具书面验证报告。

四、警惕套餐宣传陷阱

直播间常见的三大虚假宣传套路包括：

• 「包年不限量」实际包含隐形限速条款
• 「预存返现」诱导超额充值
• 「三网切换」功能虚假标注

建议要求主播现场演示套餐查询过程，验证运营商后台数据是否与宣传一致。

五、检查保修与售后凭证

正品随身WiFi必须具备完整的售后服务体系：

• 电子保修卡激活功能（通过官方平台注册）
• 全国联保网点查询服务
• 7天无理由退换承诺

特别注意保修条款中是否包含「人为损坏」的明确定义，避免后期维权困难。

直播间购买特别提示

在直播间下单前务必完成三项确认：要求主播展示店铺营业执照、查询直播间IP归属地与品牌注册地是否一致、测试产品7天试用期内实际网速。优先选择带有「品牌自播」标识的官方直播间，避免通过个人账号进行交易。

验证随身WiFi正品需建立「认证标识+官方验证+人工复核」三重保障机制。消费者应善用工信部查询系统与品牌官方核验渠道，特别注意直播间特有的宣传话术陷阱，保留完整的交易记录作为维权依据。