一、检查硬件状态
首先确认磊科随身WiFi设备是否正常供电，USB接口是否接触良好。可尝试更换USB端口或使用其他电脑测试设备功能是否正常。若设备指示灯未亮，可能存在硬件损坏需更换设备。
二、更新驱动程序
通过设备管理器更新无线网卡驱动：
- 右键点击开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」找到磊科设备
- 右键选择「更新驱动程序」并自动搜索更新
建议访问磊科官网下载最新版驱动程序，安装完成后需重启系统。
三、系统网络设置
执行以下网络修复命令：
- 以管理员身份运行命令提示符
- 依次输入：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
完成后重启电脑，检查WiFi列表是否恢复。
四、网络重置操作
在系统设置中执行网络重置：
- 打开「设置 > 网络和Internet」
- 选择「状态 > 网络重置」
- 点击「立即重置」按钮并确认操作
该操作会删除所有网络适配器并恢复默认设置，建议提前备份网络配置。
五、联系技术支持
若上述方法无效，可通过以下途径获取帮助：
- 访问磊科官方网站提交技术支持工单
- 拨打400-xxx-xxxx官方服务热线
- 携带设备至授权服务中心检测
通过硬件检测、驱动更新、系统修复三步排查，多数连接问题可得到解决。建议优先进行网络重置操作，若仍无法连接需考虑硬件更换可能。定期更新驱动程序和操作系统能有效预防此类问题。
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