一、厦门广电宽带申请与安装流程
申请厦门广电宽带需通过官网或线下营业厅提交资料，工作人员将在48小时内联系确认安装时间。安装流程分为以下步骤：
- 提交身份证明及地址信息
- 选择带宽套餐并签约
- 预约上门安装时段
二、安装前的准备工作
用户需提前检查家庭网络接口位置，确保安装环境符合要求：
- 预留电源插座（距离弱电箱1米内）
- 清理弱电箱周边障碍物
- 确认室内网线接口数量需求
三、宽带设备连接步骤详解
技术人员上门后，将按标准流程操作：
- 安装光猫并连接光纤线路
- 配置路由器无线网络参数
- 测试各房间网络信号强度
四、网络配置与测试方法
完成硬件安装后，用户可通过以下方式验证网络状态：
- 访问测速网站（如speedtest.net）
- 检查设备IP地址分配情况
- 使用广电专用APP进行诊断
五、常见问题与解决方案
针对初次安装用户可能遇到的问题：
- 网速不达标：检查光猫指示灯状态
- 无线信号弱：调整路由器摆放位置
- 连接不稳定：重启设备或联系客服
厦门广电宽带安装流程标准化程度高，普通用户仅需配合提供基础条件，专业技术人员会完成全部设备配置。整体操作复杂度较低，从申请到正常使用通常可在3个工作日内完成。
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