厦门广电宽带服务电话
厦门广电宽带官方服务热线：968810。该电话支持业务咨询、故障报修、安装预约等全流程服务，每日8:30-21:30可正常接通。
办理流程详解
广电宽带办理流程分为四步：
- 携带身份证原件至广电营业厅或通过线上平台提交申请
- 选择宽带套餐并签订服务协议
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试并验收网络
套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 100M | 68元 |
| 标准套餐 | 300M | 98元 |
| 高端套餐 | 500M | 128元 |
* 首次安装需缴纳100元设备押金，两年合约期内可退还
安装注意事项
- 提前确认户内光纤接口位置
- 安装前需完成物业报备（部分小区适用）
- 保留业务受理单作为保修凭证
常见问题解答
Q：非厦门户籍能否办理？
A：持有效身份证件均可办理，无户籍限制。
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装流程约需1-2小时，复杂户型可能延长。
厦门广电宽带通过968810热线提供便捷服务，多样化的套餐选择和透明化的资费体系，结合规范化的安装流程，为市民提供高性价比的网络接入方案。建议用户根据实际需求选择套餐，提前确认安装细节以确保顺利开通。
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