一、商家跑路的常见风险
低价套餐陷阱是常见套路，部分商家以“年付五折”等噱头吸引用户预付费用后突然失联。用户可能面临设备押金无法退还、服务中断且投诉无门等问题。
- 低于市场价50%以上的套餐
- 要求一次性支付全年费用
- 未提供正规电子合同
二、如何识别高风险商家
核查企业资质时需注意：
- 通过工信部官网查询电信业务经营许可
- 核对营业执照与签约主体是否一致
- 查看用户评价中的服务中断投诉记录
三、避坑签约必查事项
签订合同时务必明确以下条款：
- 退款机制的详细说明
- 违约责任的具体划分
- 争议解决的约定方式
四、遭遇跑路的应急措施
发现商家异常时应立即：
- 保存支付凭证和沟通记录
- 向消费者协会提交投诉
- 通过法律途径申请财产保全
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