实际测速数据
根据2023年第三季度实地测试，厦门广电宽带在非高峰时段的平均下载速度为85Mbps，上传速度为25Mbps。高峰时段（19:00-22:00）下载速度降至52Mbps左右，波动幅度较为明显。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 82Mbps | 24Mbps |
| 工作日晚间 | 54Mbps | 18Mbps |
| 周末下午 | 78Mbps | 23Mbps |
用户满意度调查
随机访问200名用户中，68%表示基本满足日常使用需求，主要正面评价包括：
- 价格低于三大运营商套餐
- 网页浏览和视频加载流畅
- 客服响应速度较快
负面反馈集中在：
- 晚间游戏延迟偏高（120-180ms）
- 4K视频缓冲时间较长
优缺点分析
广电宽带的显著优势体现在性价比方面，100M套餐价格仅为电信同规格产品的65%。但存在物理线路共享导致的网络稳定性问题，尤其在老旧小区表现更为突出。
安装与售后服务
多数用户反馈安装时效在申请后48小时内完成，售后维修响应时间平均为6小时。值得注意是，部分用户反映故障处理时需协调广电与第三方合作单位，流程较为复杂。
对比其他运营商
| 指标 | 广电 | 电信 | 联通 |
|---|---|---|---|
| 100M套餐价 | 68元 | 109元 | 89元 |
| 晚高峰延迟 | 150ms | 60ms | 80ms |
厦门广电宽带适合预算有限、以网页浏览和社交应用为主的用户群体。其价格优势明显，但在网络稳定性和高峰时段表现方面，与主流运营商仍存在一定差距。建议游戏玩家和高清视频用户优先考虑电信或联通网络。
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