一、功能概述
恢复出厂设置可将设备配置重置为初始状态，适用于密码遗忘、系统故障或设备转赠等场景。此操作会清除所有个性化设置，建议提前备份重要数据。
二、物理复位键操作
- 保持设备处于开机状态
- 寻找机身标注”Reset”的微型孔洞
- 使用取卡针等工具长按复位键10秒
- 观察所有指示灯同步闪烁后松开
- 等待设备自动重启完成
三、软件界面操作
手机端操作：
- 打开「华为智慧生活」APP
- 进入对应设备详情页
- 选择「查看更多」→「高级设置」
- 执行「恢复出厂设置」指令
网页端操作：
- 连接设备WiFi后访问192.168.8.1
- 点击界面右上角「高级设置」
- 在系统菜单选择恢复选项
- 确认执行恢复操作
四、注意事项
- 确保设备电量＞50%避免中断
- 恢复后需重新配置网络参数
- 运营商定制设备可能保留定制信息
- 物理复位可能磨损设备按键
五、常见问题解答
- 恢复后默认密码是什么？
- 初始密码通常标注于设备背面或说明书
- 无法恢复如何处理？
- 尝试组合键复位（电源+Reset）或联系客服
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