充值前的准备
在充值前，请确保已获取设备的以下信息：
- 随身WiFi设备编号
- 当前套餐到期时间
- 运营商支持的网络类型（4G/5G）
官方渠道充值
通过运营商官方平台充值的步骤：
- 登录运营商官网或官方APP
- 在「设备管理」页面选择对应设备
- 选择套餐类型和支付方式
- 确认订单并完成支付
第三方平台充值
主流第三方充值渠道包括：
| 平台 | 操作方式 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 生活号充值 | 即时 |
| 微信 | 小程序支付 | 5分钟内 |
线下充值方式
支持线下充值的实体网点类型：
- 运营商直营营业厅
- 授权代理商店铺
- 便利店自助终端机
自动续费设置
开通自动续费可避免停机：
- 在账户设置中绑定支付方式
- 设置套餐到期前自动扣款
- 设置余额不足提醒阈值
常见问题解答
遇到充值失败时可尝试：
- 检查网络连接状态
- 确认设备是否支持当前套餐
- 联系客服查询订单状态
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