一、设备自身问题
当随身WiFi显示已连接却无法访问互联网时，首先应检查设备是否正常开机且电量充足。部分设备因电量耗尽会自动关闭网络模块，此时需立即充电并重启设备。若设备指示灯异常闪烁或完全熄灭，可能是硬件损坏导致，建议通过重置按钮恢复出厂设置。
二、网络信号问题
信号强度直接影响网络可用性。金属障碍物或建筑结构会显著削弱4G/5G信号，需将设备移至窗户附近或开阔区域。运营商基站维护可能导致临时断网，可通过手机热点测试同一位置其他设备的上网能力进行验证。
三、网络配置错误
错误的网络设置是常见故障原因，重点排查以下配置项：
- 确保设备选择”自动获取IP地址”和”自动DNS”设置
- 检查是否误启用了代理服务器，需关闭浏览器和系统代理设置
- 核对SSID与密码是否匹配运营商要求（注意大小写）
四、账户与套餐异常
流量超额或套餐到期会立即限制网络访问。建议通过运营商APP查询套餐余量，部分设备会在管理页面显示剩余流量。若显示”已连接但无网络访问权限”，可能是SIM卡欠费导致，需及时充值。
五、驱动与软件故障
Windows系统用户需特别注意驱动兼容性问题。按以下步骤处理：
- 卸载原有驱动并重启计算机
- 通过设备管理器手动安装兼容驱动（选择MediaTek厂商驱动）
- 更新网卡驱动至最新版本，推荐使用驱动管理工具
随身WiFi连接异常涉及硬件、信号、配置等多维度因素。建议按”设备状态→信号强度→网络设置→账户信息”的优先级排查，80%以上的故障可通过重启设备、检查信号、更新驱动等基础操作解决。如遇复杂硬件问题，应及时联系设备厂商进行专业检测。
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