一、为什么需要关闭自动续费?
移动随身WiFi会员服务默认开通自动续费功能,若未及时关闭可能导致账户持续扣费。部分用户因设备使用频率降低或套餐不符合需求时,需及时终止服务以避免资金损失。
二、如何取消移动随身WiFi自动续费
根据支付方式选择对应操作路径:
- 通过微信支付取消
- 打开微信,进入「我」→「服务」→「扣费服务」
- 找到移动随身WiFi项目,点击「关闭服务」
- 通过支付宝取消
- 进入支付宝「设置」→「支付设置」→「免密支付/自动扣款」
- 选择对应签约项目,点击「解约」
三、会员服务退订操作步骤
完成自动续费关闭后,需同步退订会员服务:
- 登录移动随身WiFi官方APP
- 进入「我的」→「会员中心」
- 点击「当前套餐」→「立即退订」
- 根据提示完成身份验证
四、常见问题解答
Q:关闭自动续费后会员权益是否立即失效?
A:已支付周期的服务仍可正常使用,到期后自动终止。
Q:退订操作失败如何处理?
A:建议联系官方客服(拨打10086或通过APP在线咨询)人工处理。
五、退订后的注意事项
- 保留退订成功的截图或短信通知
- 检查下个账单周期是否产生扣费
- 如需重新开通需手动购买新套餐
结论:通过以上步骤可有效终止移动随身WiFi会员服务。建议在退订后3个工作日内核查账户状态,若发现异常扣费应及时申诉维权。
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