调整概览
2021年河北联通针对家庭及企业用户推出全新宽带资费体系，主要围绕提速降费、套餐灵活化两大方向进行调整。本次调整覆盖石家庄、保定等13个地市，基础速率门槛提升至200Mbps。
套餐资费对比
| 套餐类型 | 原资费 | 新资费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元/月 | 89元/月 |
| 企业专享版 | 299元/月 | 259元/月 |
重点调整包括：
- 融合套餐增加5G流量共享
- 合约期缩短至最低6个月
新增优惠政策
针对特殊群体推出三项专属福利：
- 教师用户赠送智能路由器
- 企业用户首年免费升级千兆
- 老用户续约赠送3个月视频会员
办理方式升级
线上渠道新增微信小程序即时办理功能，支持资费对比计算器和7天无理由退订服务，线下营业厅同步更新电子签约系统。
用户权益保障
建立速率保障机制，承诺实际带宽不低于标称值90%，新增夜间维修通道（22:00-24:00），故障响应时间缩短至2小时内。
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