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检查硬件连接状态
安装失败可能是由于物理连接问题导致。请依次执行以下操作：
- 确认USB接口无松动或损坏
- 尝试更换其他USB端口进行连接
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
验证设备兼容性
系统版本不匹配是常见安装失败原因：
- 访问设备官网查询支持的操作系统版本
- 在设备管理器中查看未识别硬件
- 对比设备参数与系统要求文档
更新或重新安装驱动程序
驱动程序异常会导致安装流程中断：
- 通过Windows Update自动获取驱动
- 手动下载官方最新版本驱动包
- 使用设备自带光盘进行本地安装
检查系统权限与防火墙设置
安全软件可能阻止安装进程：
- 暂时禁用杀毒软件和防火墙
- 以管理员身份运行安装程序
- 检查用户账户控制(UAC)设置
联系技术支持
当自主排查无效时建议寻求专业帮助：
- 记录错误代码或提示信息
- 准备设备序列号和购买凭证
- 通过官网工单系统提交日志文件
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