检查设备状态
首先确认移动WiFi设备是否正常开机，指示灯状态是否符合说明书描述。检查电池电量是否充足，SIM卡是否正确安装。
- 电源指示灯是否常亮
- 信号强度指示灯是否闪烁
- SIM卡金属触点是否清洁
重启设备
长按电源键10秒强制关机后重新启动，此操作可解决80%的临时性系统故障。建议重启步骤：
- 关闭设备电源
- 等待30秒
- 重新开机
验证网络设置
在连接设备的管理界面（通常为192.168.0.1）检查以下配置：
- APN配置是否正确
- 是否启用自动IP分配
- MAC地址过滤状态
检查套餐流量
通过运营商APP或官网查询：
- 剩余流量是否耗尽
- 套餐是否到期
- 是否触发限速阈值
联系运营商
若上述方法无效，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备IMEI码
- 要求查询基站信号覆盖
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