1. 检查设备状态
首先确认移动随身WiFi的电源指示灯是否正常:
- 绿色常亮:设备已启动
- 红色闪烁:电量不足
- 无灯光显示:尝试充电或检查电源接口
2. 重启设备与路由器
按以下顺序执行重启操作:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动设备
- 重启后等待3-5分钟自动联网
3. 验证SIM卡状态
操作步骤:
- 取出SIM卡清洁金属接触点
- 重新插入卡槽确保方向正确
- 登录运营商官网查询套餐余量
4. 检查网络覆盖范围
常见问题排查:
- 查看设备显示的信号强度(建议≥3格)
- 通过运营商APP查询当地基站状态
- 尝试移动到窗口或户外区域
5. 恢复出厂设置
最终解决方案操作流程:
- 使用回形针长按复位孔5秒
- 根据说明书重新配置网络参数
- 更新设备固件至最新版本
通过系统化的故障排查流程,90%以上的移动WiFi断网问题可自行解决。若尝试所有方法仍无法恢复,建议联系设备厂商或运营商进行专业检测。
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