一、检查设备状态与信号
首先确认移动随身WiFi是否处于正常工作状态：
- 检查电源指示灯是否亮起
- 观察设备电量是否充足（部分设备需独立供电）
- 查看SIM卡是否插卡到位且未欠费
二、确认网络设置正确
通过手机或电脑端登录设备管理页面（通常为192.168.0.1），重点检查：
- APN参数是否与运营商要求匹配
- 无线密码是否输入错误
- MAC地址过滤功能是否误开启
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
| 中国电信 | ctnet |
三、重启设备与恢复出厂设置
当基础检查无效时，按以下步骤操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 使用回形针按压Reset孔5秒
- 重新配置网络参数（注意备份数据）
四、联系运营商或售后服务
若上述方法均未解决，可能存在硬件故障或区域网络限制，建议：
- 拨打运营商客服电话查询基站状态
- 通过设备IMEI号查询保修信息
- 前往品牌授权服务网点检测
通过系统化的故障排查，90%以上的连接问题可通过自查解决。建议优先检查设备基础状态与网络设置，复杂问题及时联系专业人员处理。
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