一、驱动安装问题排查
当360随身WiFi插入笔记本无反应时，首先应检查驱动程序：
- 访问官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备
- 通过设备管理器检查是否显示”360AP”相关设备
- 使用驱动管理工具重新安装网卡驱动
二、系统设置问题检查
正确配置网络共享是建立热点的关键步骤：
- 打开网络和共享中心，检查”允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接”是否启用
- 确认无线网络适配器处于启用状态，灰色图标表示需要激活
- 在控制面板中删除旧版驱动后重新创建WiFi热点
三、系统服务与网络限制
部分系统环境可能导致功能失效：
- 精简版系统可能缺少DHCP Client等必要服务
- 企业/校园网络可能屏蔽共享功能
- 检查防火墙设置是否拦截网络共享
四、系统兼容性验证
确认操作系统符合支持范围：
- 不支持MAC/Linux系统
- Windows 8.1及更早版本需升级系统
- 建议使用Windows 10 1809以上版本
五、设备硬件检测方法
通过设备管理器验证硬件状态：
- 在”设备和打印机”中查看设备图标状态
- 检查设备属性中的硬件识别码
- 尝试更换USB接口排除物理损坏
通过驱动安装验证→网络共享设置→系统兼容性检测→硬件状态检查的四步排查流程，可解决90%的连接故障。建议优先从官网获取最新驱动，并确保操作系统在支持列表内。特殊网络环境需联系管理员开放权限。
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