准备认证材料
开始前请准备以下材料：
- 有效期内的身份证原件
- 可联网的智能手机
- 白色背景的证件照片
- 本人实名认证的手机号
认证流程步骤
- 登录电销卡管理平台
- 进入实名认证模块
- 选择证件类型（身份证）
- 上传正反面扫描件
- 进行人脸动态核验
证件拍摄规范
拍摄时请注意：
- 保持证件四角完整入镜
- 避免反光/阴影遮挡信息
- 分辨率不低于300dpi
- 文件格式建议为JPG/PNG
信息填写技巧
录入信息时需注意：
- 姓名与身份证完全一致
- 证件号码无空格分隔
- 地址填写精确到门牌号
- 联系方式真实有效
常见问题处理
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 照片模糊 | 对焦不准 | 重新拍摄并上传 |
| 认证超时 | 网络延迟 | 切换4G/WiFi重试 |
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