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产品定位与用户预期差异
米WiFi随身联通作为便携式网络设备，主打“即插即用”和“多设备共享”，但部分用户发现其实际性能与宣传不符。例如，官方标注的“高速连接”在复杂场景下常出现波动，导致用户对产品核心功能产生质疑。
网络连接稳定性争议
用户投诉集中表现为以下问题：
- 信号穿透力弱，隔墙使用频繁断连
- 多设备同时接入时带宽分配不均
- 移动场景切换基站响应延迟
| 场景 | 平均断线次数/小时 |
|---|---|
| 室内静止 | 0.8 |
| 地铁通勤 | 3.2 |
设备兼容性问题
部分老旧机型无法识别设备驱动，且对Linux系统的支持文档缺失。厂商提供的兼容列表仅覆盖主流品牌，导致小众设备用户无法正常使用。
隐私与数据安全质疑
安全研究机构发现其管理后台存在以下隐患：
- 默认未启用WPA3加密协议
- 设备日志存储存在云端泄露风险
- 用户行为数据采集未明确告知
用户反馈与厂商回应
厂商通过固件更新优化了部分问题，但关于硬件性能瓶颈的解释未能完全平息争议。官方论坛数据显示，近三个月投诉帖占比仍达22%。
米WiFi随身联通的争议源于技术实现与营销承诺的错位，核心矛盾集中在硬件性能边界与用户期待值的落差。解决此类问题需要厂商加强技术透明度，建立更精准的产品定位。
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