问题概述
米亦随身WiFi突然离线可能由设备故障、信号干扰或配置错误引起。本指南提供分步解决方案，帮助快速恢复网络连接。
检查设备状态
首先确认设备基础状态：
- 电源指示灯是否正常亮起
- SIM卡是否插入到位
- 电池电量是否充足（如为移动版）
重启设备
按以下顺序操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯是否恢复闪烁
检查网络信号
通过设备管理APP执行：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换位置或检查运营商覆盖 |
| 2-3格 | 尝试手动选择网络 |
重置网络设置
在管理界面选择「恢复出厂设置」，注意此操作会清除：
- 自定义WiFi名称
- 连接设备记录
- 流量统计信息
联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息后联系客服：
- 设备序列号
- 故障发生时间
- 已尝试的解决步骤
通过系统化排查设备状态、网络环境和系统设置，大多数离线问题可在5分钟内解决。建议定期更新固件以避免软件故障。
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